إدارة الجودة

تكمن جودتنا المتميزة في مهارتنا في الجمع بين الخدمات الفائقة الجودة و الاحترافية وقدرتنا على تلبية رضا عملائنا والوفاء بتوقعاتهم. يقوم متخصصينا بداية بالترجيب بالعملاء والقيام بالاعمال المطلوبة على اكمل وجه وتجهز المركبات لتسليمها في الموعد. وتساعد المعايير المحددة والاجراءات الموضوعة في التأكد من تقديمنا أفضل الحلول على الدوام. وتضمن اختبارات الجودة الدورية الامتثال للمعايير الموضوعة، فأننا نرى في تلك الجهود الركيزة القوية للتطوير مع تركيز على التدريب والتأهيل.

تستخدم جميع ورش بوش لخدمات السيارات أحدث التقنيات وأنظمة المعلومات الرقمية، ويضمن هذا المزيج الفريد من نوعه تحديد الاعطال بالمركبات بشكل منهجي والقيام بأعمال التصليح عالية الكفاءة المزايا المقدمة إليك: تمتع بخدمات تحديد الأعطال السريع والدقيق. وفر وقتك وأموالك مع أعمال التصليح الفورية والفعالة.

في ضوء مستجدات العصر المتصلة "بالسيارات المزودة بحواسب آلية"، يجب على جميع الموظفين في الورش فهم تكنولوجيا السيارات الحديثة والمعقدة. ويتمتع طاقمنا الفني بجميع الامتيازات التي توفرها بوش. توفر الشركة الأم بوش لخدمات السيارات نظام سيارات تكنولوجي مبتكر فضلاً عن برامج التدريب المتخصص الضروري والتعليمات المصاحبة لها، اذ تسهم دورات التدريب العملية على أحدث معدات الاختبار في كسب العاملين بمركز الصيانة للمعارف التي يحتاجونها للتغلب على التحديات – سواء التي يواجهونها في الوقت الحالي أو تلك التي قد تواجهم في المستقبل. كما أننا نقوم كذلك بتعليم طاقم العاملين كيفية التعامل مع متطلبات العملاء على الوجه الأفضل ومن ثم الوفاء بوعدنا بتقديم خدمات متميزة إلى جانب الخبرة التكنولوجية. المزايا المقدمة إليك: تمتع بالتعامل مع خبراء السيارات المتميزين. استفد من التوجه الإيجابي لتقديم الخدمة.

أننا نستعين بخبراء خارجيين لمراقبة معايير وإجراءات الجودة المطبقة من قبلنا، إلى جانب التزامنا بالقيام بالإجراءات الضرورية للتأكد استمرارنا في التطوير. فتعتبر الاختبارات الغير المعلن عنها التي تجريها مراكز الصيانة على سيارات معدة وسيلة اخرى من وسائل التحقق من الجودة تساعدنا من الحفاظ على تقديم خدمة متميزة وعدم التغافل عن الكشف عن اي عطل قد يوجد بالمركبة. المزايا المقدمة إليك: يمكنك الثقة بالخدمات الفائقة في معاينات السيارات وفقًا لمواصفات المُصنع متى تعلق الأمر بتحديد العطل في المركبات. ويمكنك كذلك الثقة في سنوات الخبرة العدة والاهتمام الذي نوليه إلى متطلبات العملاء.